По официальной информации, конфликт произошёл на конечной остановке «Чемской бор». Пассажир уснул в салоне автобуса, а когда водитель попытался его разбудить и попросил выйти, мужчина начал громко ругаться и оскорблять водителя. После этого он покинул автобус, но вскоре вернулся с палкой и нанёс удар по водителю.
На место происшествия прибыли сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии. Мужчину задержали, однако, как уточнили в ведомстве, он оказал сопротивление и отказался садиться в служебный автомобиль. При досмотре у нарушителя также обнаружили складной нож. Пострадавшему водителю была оказана медицинская помощь, угрозы его жизни нет.

Сейчас материалы по факту нападения переданы в полицию для дальнейшего разбирательства и правовой оценки действий задержанного.
В Росгвардии добавили, что автобус маршрута №45, где произошёл инцидент, не был оборудован тревожной кнопкой для экстренного вызова помощи. В настоящее время подобные устройства установлены только на части городских маршрутов, включая №23, который обслуживает Советский район. Городские власти рассматривают возможность расширения системы тревожных сигналов на другие направления, чтобы повысить безопасность пассажиров и водителей общественного транспорта.
