Резкий переход к новому порядку начался в понедельник, 29 сентября, когда администрация учебного учреждения изменила правила безопасности. Отныне вход в здание осуществляется исключительно по пропускам, внеурочный выход разрешён только после уроков. Детский омбудсмен Надежда Болтенко сообщила, что режим ужесточили из-за роста случаев, когда школьники на переменах покидали здание, заходили в магазины или возвращались на улицу.
Лишь вскоре после введения нового порядка учащиеся начали активно жаловаться в системах 2ГИС — десятки резонансных отзывов, большинство из которых содержали критику «неадекватных мер администрации», были размещены от лица школьников.
Среди ключевых претензий — невозможность попасть в школу при опоздании, вне зависимости от погодных условий. Администрация, по словам учащихся, не обеспечивает условия, чтобы дети могли комфортно ждать уроков на улице. Кроме того, учащимся, желающим выйти на обед вне школы, теперь приходится писать докладные записки — свободный выход на улицу запрещён.
Проблемы коснулись и организации питания. По словам одного из учащихся, столовая рассчитана лишь на 100 человек, тогда как в гимназии обучаются более 1 500. Очереди, несправедливое преимущество учителей при прохождении очереди — всё это усугубляло обострение среди школьников. Власти же заявляют, что официальных жалоб на питание в гимназии не поступало.
Переход к новому режиму безопасности совпал с назначением нового директора гимназии — Лилии Костяевой — 5 августа 2025 года. По мнению школьников и родителей, изменения произошли именно при её руководстве. Юридическая экспертиза подчёркивает, что хотя права ребёнка могут быть ограничены, это должно происходить на законных основаниях и в интересах безопасности, а не выглядеть как произвольное лишение свободы.
В департаменте образования Новосибирска уточнили, что два лицензированных охранника обслуживают гимназию и что утверждения об отказе во входе опоздавшим не подтверждены официально. Директор Костяева сообщила, что жалоб от учащихся не поступало, но по предложению властей была принята мера по увеличению числа дежурных учителей для координации потоков к столовой. Кроме того, с 7 октября начнутся родительские собрания, где администрация обязуется подробно разъяснить суть нововведений.
На настоящий момент ситуация находится под контролем департамента образования: руководство обещает мониторинг режима и своевременное реагирование на жалобы родителей и учащихся.
