По словам жительницы дома на Ильича, накануне проживающие подали заявку на уборку крупногабаритных отходов, и исполнители отреагировали оперативно — уже на следующий день мусор был убран. Однако, как уточнила заявительница, «остались небольшие вопросики»: часть мусора, по её наблюдению, не была вывезена полностью, а площадка после уборки выглядела неопрятно.
Ранее, в начале октября, управляющая организация ФГБУ «Академия комфорта» официально уведомила жителей о прекращении сотрудничества с региональным оператором по обращению с отходами. Теперь, согласно официальным разъяснениям, вывоз мусора в Советском районе Новосибирска осуществляет муниципальное предприятие «Спецавтохозяйство» (МУП «САХ»).

Переход на нового подрядчика вызвал ряд организационных трудностей, связанных с перераспределением маршрутов и графиков уборки. В пресс-службе МУП «САХ» пояснили, что в настоящее время ведётся корректировка логистики и заключение дополнительных соглашений с управляющими компаниями Академгородка. Цель этих мер — стабилизировать регулярность вывоза твёрдых коммунальных отходов и обеспечить оперативное реагирование на заявки жителей.
Жители с улицы Ильича говорят, что в последние недели мусор вывозится, но не всегда своевременно, а крупногабаритные отходы остаются на площадках дольше положенного срока. При этом большинство обращений, как подтверждают в МУП «САХ», принимаются через систему диспетчерских заявок и выполняются в течение суток.